Sua privacidade é muito importante para nós. FRIGOBEM DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS, “FRIGOBEM” valoriza você e está comprometida em proteger a sua segurança e privacidade de seus dados.

Com esta Política de Privacidade (“Política”) pretendemos esclarecê-lo, de forma objetiva e transparente:

• Quais dados pessoais coletamos;
• Como e porque motivo utilizamos;
• A quem os divulgamos;
• Como protegemos a sua privacidade quando você utiliza nossos serviços ou visita nossas plataformas.

Antes, importante trazermos uma informação sobre os dados pessoais de menores de idade. Temos que tomar bastante cuidado com esses dados pessoais, assim, apenas pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade completos, encontram-se autorizados a utilizar o website da FRIGOBEM, anuindo e consentindo à esta condição. Ao concordar com a presente Política, você nos dá plena e inquestionável compreensão desta e todos os demais detalhes abaixo informados. Caso você seja um menor de idade, pedimos que realize qualquer utilização do website da FRIGOBEM com a supervisão dos seus representantes legais e sempre inserindo dados pessoais de maiores de idade.

1. Informações que Coletamos:

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, e-mail, número de telefone, informações de contato e detalhes relacionados a projetos ou solicitações de serviços.

2. Como usamos seus dados pessoais?

No contexto do website da FRIGOBEM, será necessário coletar alguns dados pessoais para melhor experiência de navegação no website. Assim, usamos seus dados pessoais de várias maneiras diferentes, a depender de cada situação específica.

• Coleta de seus dados pessoais, como nome completo, número de telefone e e-mail e outros que para as finalidades sejam necessários.
• Seu histórico de contato conosco: O que você nos disse quando nos procurar por exemplo, por e-mail, mídia social ou mensagem privada, para qualquer informação, reclamação, elogios, dentre outros. Se você entrar em contato por telefone, também gravamos chamadas para o nosso centro de atendimento ao cliente.
• Ampliando o Relacionamento com a FRIGOBEM: Você poderá optar por não fornecer qualquer um dos dados acima requeridos, porém, para a execução da navegação no website e de alguns serviços básicos que a FRIGOBEM possa oferecer, certas informações serão necessárias para que você possa utilizar integralmente todas as funcionalidades do website da FRIGOBEM, para que possamos manter o melhor relacionamento com você.

A FRIGOBEM poderá tratar seus dados pessoais, sempre na forma da Legislação pertinente, para os fins de cumprimento de leis ou regulamentos específicos, em processos judiciais ou administrativos, a pedido de Juiz ou órgão público administrativo competente e demais casos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados e/ou Regulações sobre o assunto. Sempre que houver denúncia, procedimento específico, a FRIGOBEM deverá cumprir e manter os critérios legais de sigilo e confidencialidade, seja perante terceiros, seja perante o próprio titular dos dados, exceção apenas ao órgão ou competência judicial ou administrativa específica do eventual caso.

3. Com quem compartilhamos suas informações?

Não vendemos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros, mas compartilhamos com outras pessoas como parte essencial da capacidade de fornecer nossos serviços a você. Podem ser outras empresas do grupo, prestadores de serviços ou parceiros de negócio. Estamos todos comprometidos em manter suas informações seguras.

A FRIGOBEM também poderá compartilhar seus dados pessoais a fim de cumprir com as legislações vigentes, para fins fiscais e/ou de consumo e cooperar com as autoridades competentes.

4. Como mantemos seus dados pessoais seguros?

Protegemos seus dados pessoais de todos os tipos de ameaça: destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados. A FRIGOBEM protege seus Dados Pessoais de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade estabelecidos pela legislação brasileira.

5. Seus direitos

Como seus direitos, você poderá solicitar, a todo tempo:

• Informação sobre como seus dados pessoais estão sendo usados;
• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
• Solicitar a correção de dados pessoais inexatos, incompletos ou desatualizados que mantemos sobre você;
• Requisitar eventual anonimato, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, sempre levando em consideração às exceções quanto à manutenção dos dados necessários para fins de cumprimento legal pela FRIGOBEM;
• Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento sobre as consequências da negativa;
• Revogar o consentimento; e
• Informações sobre o compartilhamento de seus dados com entidades públicas e privadas;

6. Cookies – Plataforma Digital

Considere que, ao acessar o website, a FRIGOBEM recebe automaticamente sobre você, através de informações de cookies, web beacons, seu navegador e sistema operacional, sobre os websites acessados, os links e o endereço IP do terminal. A FRIGOBEM utiliza a informação coletada principalmente para melhorar a sua experiência em relação a navegação do website.

Em todo momento, você poderá optar por não receber um arquivo de cookie, programando seu navegador para recusar cookies ou avisar antes de aceitar um. Leve em conta que, ao recusar o aceite de cookies, você poderá não ter acesso a diversas funcionalidades do website.

Os “Cookies” são arquivos de texto que são baixados automaticamente e armazenados no dispositivo utilizado, enquanto você navega numa página ou portal específico da internet, que permitem guardar determinada quantidade de dados sobre suas atividades na internet. Os cookies são utilizados a fim de conhecer os interesses, comportamento e demografia Usuários (Visitantes ou não) do website, para poder entender melhor suas necessidades e interesses, oferecendo um melhor serviço ou fornecendo informação relacionada.

7. Links – veículos externos

O website pode contar com vínculos (links) a outros websites que tenham suas próprias políticas de privacidade e de confidencialidade. Caso você visite outros sites, recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas de confidencialidade, sendo que esta Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com a FRIGOBEM.

8. Informação Pública

Considere que, ao inserir informação em áreas públicas da Plataforma Digital, ela estará disponível para os outros Usuários e para o público geral. A FRIGOBEM não pode controlar o que essas pessoas fazem com a informação. Por favor, lembre-se disso e seja cuidadoso com a informação que decidir divulgar.

9. Legislação Aplicável e Jurisdição

Os termos desta Política de Privacidade são interpretados de acordo com a legislação brasileira, sendo eleito o foro da comarca da capital do Estado de domicílio do Usuário para dirigir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.